檢驗培訓成果、創(chuàng)新培訓模式
2016年11月,培訓中心組織營銷公司和四個子公司16名業(yè)務骨干,到寧波水表股份公司進行了為期一周的業(yè)務知識和技能操作學習,集團公司領(lǐng)導對此次外出學習高度重視,要求培訓中心精心組織、嚴格管理,合理安排培訓課程,提高培訓質(zhì)量和效果。為了保證培訓達到預期目的,培訓中心制定了合理的培訓方案,特別強調(diào)外出人員要帶著問題去學習,回來后要把所學到的知識技能應用到實際工作的去,開展崗位、班組知識技能傳授,起到傳幫帶的引領(lǐng)作用,并在本部門開展講課活動,積極培養(yǎng)基層內(nèi)訓人員。
全體外出人員帶著問題,在壓力和動力的驅(qū)動下,以認真負責的態(tài)度,虛心向廠家技術(shù)人員學習計量儀表的機械性能、技術(shù)參數(shù)、維修技能,并對智能水表的實際應用有了深入了解,取得了較好的培訓效果。為了檢驗本次外出培訓效果,培訓中心組織召開了總結(jié)分析會,對每一位學員的綜合消息表現(xiàn)進行了客觀的評價,全體外出人員分別匯報了學習情況和體會,并上交學習心得。為了創(chuàng)新培訓模式和方法,培訓中心發(fā)放了營銷骨干講課通知,要求每位學員在本部門開展講課活動,把學習到的知識和全體職工進行分享,講課結(jié)束以后,由水表檢定站計量專家、培訓中心老師對講課內(nèi)容,在技術(shù)層面、PPT制作以及講課技巧進行點評。
一、檢驗培訓成果、提升業(yè)務技能。
3月份在靈武和河東公司、賀蘭和永寧公司分別合并辦班,安排了4人講課,4月11日和13日又在培訓中心組織兩批培訓班,安排11名外出學習人員進行授課(剩下的1人在家養(yǎng)傷)。集團公司黨委副書記馮學忠、營銷公司部門領(lǐng)導及部分營銷人員參加了講課活動。
檢驗培訓成果來看,我們就會從中發(fā)現(xiàn)問題,以便查找不足、有的放矢的解決問題。通過這種創(chuàng)新的培訓模式,迅速激發(fā)這些學員的學習興趣,從寧波表廠車間、到水表研究所會議室、到返回生產(chǎn)崗位,由于都是第一次上臺講課,通過講課的內(nèi)容和講課的過程,從PPT的制作,教學內(nèi)容策劃、課題的選擇,都有了很大的壓力,這種壓力最后關(guān)頭變成了強大的動力,講課非常成功,達到了預期目的和效果。
二、創(chuàng)新培訓模式、授課制度常態(tài)化。
今后外出培訓歸來人員授課會形成制度,會常態(tài)化。
1、促進外出學習人員由“要我學”到“我要學”的思想意識轉(zhuǎn)變,自己主動去學,促進知識的積累和技能的提升。使集團公司集中培訓、部門培訓、崗位和班組培訓,這種自上而下的系統(tǒng)性培訓成為一種常態(tài),為集團公司創(chuàng)建學習型企業(yè),搞好技能人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。
2、加強歸來人員傳、幫、帶的作用,有針對性的進行生產(chǎn)知識技能的傳授,要利用學到的知識加強班組學習和崗位學習,以點帶面的帶動廣大職工共同學習進步。
3、通過這種形式,能夠培養(yǎng)一批職業(yè)素質(zhì)好、職業(yè)技能高、有一定演講技巧的骨干,經(jīng)過不斷的磨練,逐步培養(yǎng)成本部門及單位的內(nèi)訓師。
知識累積是一步一步的,按照國際通用法則來講,10%的知識是課堂老師傳授的,20%的知識是工作中摸索出來的,70%的知識是自學和挖掘的。所以我們要創(chuàng)新一種新的學習模式來讓學員有自學的欲望,努力學習、不斷鉆研、逐步使知識技能融會貫通、學以致用。
三、講課中存在的問題及解決方法。
1、從講課內(nèi)容來看,教學內(nèi)容的選擇還是存在一定的問題。最主要一個就是所選教學內(nèi)容與其營銷工作的銜接不緊密,有些課題大而空,比如“水云端方案介紹”,還有些課題沒有自己的話在“淺談……”。他們無一例外的都將重點放在了理論知識上,而忽視了在具體工作中的實際結(jié)合,結(jié)合當前用自己的話多講講實際工作,才會使人產(chǎn)生興趣,否則講課的感覺就是一字不落的照本宣科。講課一定要做到帶著問題來,帶著答案走。
2、從講課過程看,使學員學會了比較簡單的課件制作,初步掌握制定學習方案的方法和講課的前期準備,PPT簡單制作等。但是在講課過程中,大多數(shù)學員由于第一次上講臺,臺下又坐了很多的領(lǐng)導和同事,出現(xiàn)了緊張、說話磕巴、短暫冷場,有時候語無倫次的尷尬局面。
解決以上問題的辦法是:
1、讓學員針對課題做好前期準備工作,收集整理與講課相關(guān)的資料,認真學習并掌握課題所講問題和解決方法,無法解決的問題,可以在課堂上與領(lǐng)導和同事進行互動,找到解決方法。
2、希望通過這次活動,好好總結(jié)經(jīng)驗,爭取在各營銷所再講課時,越發(fā)成熟和老練。當然也要表揚這些學員,敢于站在講臺上,勇敢的開口就是一種成功。
集團公司馮書記最后做了總結(jié)講話:
1、充分肯定了培訓中心創(chuàng)新性的開展工作,組織外派學習歸來人員進行學習講課交流的培訓形式,強調(diào)要將這種模式固定下來。
2、集團公司還將積極組織大家走出去參加學習,要讓那些熱愛學習、勤于思考、積極進取的人員去學。
3、雖然每人講解的深度、效果都不一樣,但都是值得肯定的,能夠上臺就是一種成功。
4、學習歸來以后要能夠帶動一片,要影響更多的人學習才行,要多結(jié)合實際工作、生產(chǎn)應用來講課,共同探討實際工作中發(fā)生的問題,這樣才能達到傳遞知識的目的,才能更好地為集團公司的發(fā)展做出努力。
最后所有講課學員一致表示,通過這樣的學習方式受益匪淺,這種培訓模式還是值得肯定的,讓每個人都能參與其中,一定要把學到的知識和技能更好的投入各項工作當中,為集團公司發(fā)展做出貢獻。
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