人為什么要有目標(biāo)?從小老師和家長都在問：你的理想是什么?理想其實(shí)就是一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在短暫而漫長的人生中，有的人遺失了目標(biāo)，迷失了自我，有的人執(zhí)著于目標(biāo)，成就了自己，兩者最大的區(qū)別在于：是否專注于目標(biāo)并為之實(shí)現(xiàn)。
從個(gè)人目標(biāo)來看，目標(biāo)決定高度，遠(yuǎn)大的目標(biāo)成就非凡的人生。同樣看到秦始皇巡游的浩大場面時(shí)劉邦說“嗟乎，大丈夫當(dāng)如是!”項(xiàng)羽說“彼可取而代之!”，這是胸有大志并執(zhí)著去做的成功者;每天都在說“寒風(fēng)凍死我，明天就做窩”的寒號鳥，卻因每天都拖延不做而最終被凍死，這是得過且過的失敗者。目標(biāo)是人追求的結(jié)果，沒有目標(biāo)就沒有收獲，只有向著目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的人才能獲得成功。目標(biāo)使人們感覺到生存的意義和價(jià)值，它像燈塔一樣指引人們前進(jìn)的方向，使之煥發(fā)激情，激發(fā)潛力。
目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者，即由上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。首先確定出總目標(biāo)，然后對總目標(biāo)進(jìn)行分解，逐級展開，通過上下協(xié)商，制定出企業(yè)各部門直至每個(gè)員工的目標(biāo)，用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)，形成“目標(biāo)-手段”鏈。管理中缺失目標(biāo)，員工會覺得茫然;缺少計(jì)劃，員工不知道如何做;缺少流程，工作不順暢;缺少激勵，員工做好做壞一個(gè)樣，沒有干勁。缺少檢查，執(zhí)行過程容易失控。
具體到我部門的實(shí)際工作中，績效考核就是目標(biāo)管理的一個(gè)過程。從建立一套完整的目標(biāo)體系，到制定目標(biāo)，組織實(shí)施，最后是檢查和評價(jià)。從基層的反饋來看，有人認(rèn)為績效考核的項(xiàng)目越細(xì)事越多，有人對工作崗位職責(zé)不明了，如何解決績效考核的制定和實(shí)施中存在的這些問題呢?我認(rèn)為考核部門要與被考核部門充分溝通，經(jīng)過篩選合并、細(xì)化、梳理出有效可行的考核細(xì)則，考核目的一方面是監(jiān)督，一方面是為了規(guī)范管理，扣分不是目的，而是要通過考核發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并解決，從而更快完成目標(biāo)。對于工作目標(biāo)不明確，無法檢驗(yàn)工作結(jié)果等問題，我覺得是關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的量化不夠。定量指標(biāo)考核由員工每年主動與本部門負(fù)責(zé)人溝通確定，內(nèi)容主要包括但不限于崗位職責(zé)規(guī)定工作、公司和部門安排的日常工作、臨時(shí)工作、可調(diào)整工作項(xiàng)目等。如果員工本人都不明白自己的工作內(nèi)容是什么，應(yīng)該怎么干，這說明定量指標(biāo)在制定的時(shí)候就是比較含糊的，沒有達(dá)到定量考核的目的，需要進(jìn)一步的優(yōu)化和完善。
對于個(gè)人的發(fā)展來說，不要輕易定人生目標(biāo)。首先應(yīng)確定一個(gè)小目標(biāo)，要點(diǎn)是能達(dá)到，會變化，要有強(qiáng)烈的欲望和需求。列個(gè)清單，然后一個(gè)一個(gè)劃掉不那么重要的，最后留下來的幾個(gè)就是你最渴望的。時(shí)間上要近一點(diǎn)，要有期限，短期內(nèi)可以達(dá)到并看到效果，制定目標(biāo)時(shí)，一定要把啟動時(shí)間往前提，離當(dāng)下的時(shí)間近一點(diǎn)，對于執(zhí)行力上自己覺得還有一些欠缺的人，不要把計(jì)劃拖到很久以后。其次是目標(biāo)任務(wù)要細(xì)一些。應(yīng)具體到何時(shí)開始，項(xiàng)目也要少一些，因?yàn)槲覀冴P(guān)注的是質(zhì)量而非數(shù)量，許多目標(biāo)一起執(zhí)行會導(dǎo)致精力不濟(jì)，不利于長期執(zhí)行，從而產(chǎn)生退縮畏難心理。
Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格說，有目標(biāo)感的人，天生具有影響力，哪怕你是一個(gè)新人。光你自己有目標(biāo)感是不夠的，你必須為身邊的人創(chuàng)造目標(biāo)感。有目標(biāo)感的人，必須了解自己，了解目標(biāo)，然后設(shè)定發(fā)展方向，確定發(fā)展策略，制定行動計(jì)劃。我認(rèn)為，有目標(biāo)感的人自己要有持續(xù)的小目標(biāo)，知道自己要什么并且能排除干擾達(dá)到目標(biāo)，不是光憑嘴說，而是要靠實(shí)干。有目標(biāo)感的人不在意別人的評價(jià)，他只專注于目標(biāo)并為之實(shí)現(xiàn)，只觀大事，謀大局，做實(shí)事。所以，目標(biāo)感強(qiáng)的人，永遠(yuǎn)處在兩個(gè)狀態(tài)：想辦法，馬上干!這也是我為自己定的目標(biāo)!
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