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    2016年第一季度-----作風(fēng)扎實(shí) 不怕困難 為用戶提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)

      發(fā)表時(shí)間:2016年11月25日  點(diǎn)擊數(shù):11576 次

      在冷空氣的持續(xù)影響下,我國大部分地區(qū)經(jīng)歷了多年來最冷的天氣,銀川也可謂寒意徹骨。這樣的嚴(yán)寒連續(xù)幾日,讓裸露在外的水表紛紛爆裂。從1月21日起,銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)營銷公司興慶區(qū)東南所就連續(xù)不斷接到市民的求救電話,主要有以下幾種情況:水表凍裂的、水管凍住,家中無水的,水表閥門凍壞的。初步統(tǒng)計(jì),東南所共有34戶水表不同程度的受損,7戶水表閥門凍壞,多處水管凍住。主要集中在江南水鄉(xiāng),頤園小區(qū),聚豐苑小區(qū),桃花源小區(qū),寶慶家園。東南所所長張韶忠積極組織外勤人員,成立了兩個(gè)搶修隊(duì),趕赴各個(gè)小區(qū),截止1月25日,所有報(bào)修水表全部進(jìn)行了更換,及時(shí)恢復(fù)通水。1月23日,清湖苑和東湖苑居民陸續(xù)打來電話,反映小區(qū)內(nèi)水表凍裂,家中無水。東湖苑和清湖苑兩個(gè)小區(qū)由于物業(yè)管理缺失,小區(qū)內(nèi)的單元門基本都被損壞,樓道溫度低,管道井不能保溫,造成極寒天氣下供水設(shè)施受損。民情就是警情,為保障居民的正常用水,營銷公司興慶區(qū)西北所所長王健將外勤分為兩組,分別派到兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行維修換表。天寒地凍、寒風(fēng)刺骨,外勤人員換表過程中戴著的手套遇水結(jié)冰,手和管鉗都粘在了一起,拿管鉗的手凍得發(fā)僵幾乎不聽使喚,但大家不畏嚴(yán)寒、不怕吃苦,心系市民,克服重重困難,在最短的時(shí)間內(nèi)幫助居民換好水表,并協(xié)助居民用溫水把凍住的水管化開,恢復(fù)供水。

      外勤人員們冒著嚴(yán)寒每更換一次水表,手就被凍得又紅又腫,手凍僵了,就放到嘴邊吹一會接著再干。遇到凍嚴(yán)的井蓋,用鐵錘都砸不開,只能用火烤慢慢解凍了。凜冽的寒風(fēng)里,不管多冷,哪怕外勤人員的身上有水、有冰,他們都得堅(jiān)持,都在堅(jiān)持,堅(jiān)持讓用戶恢復(fù)用水。通水后他們不忘記提醒用戶,要關(guān)好樓道單元門、表井門,用棉布將水表水管包裹做好防凍。氣溫過低時(shí),可將家中水龍頭打開少許讓水流動,這樣可降低管道和水表凍壞的程度。對于水管或水表被凍住的用戶,首先要用熱毛巾裹在水龍頭上,然后澆溫水,使水龍頭解凍,再擰開水龍頭,用溫水沿水龍頭慢慢向管道澆淋,使管道解凍,若澆到水表處,仍不見有水流出,再用熱毛巾包在水表上,用溫水澆淋,使水表解凍,為避免損壞水表,切勿用熱水直接澆淋,更不能用火燒。

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